ING Deutschland im Test: Das kostenlose Girokonto für moderne Bankkunden

ING Deutschland: Wer steckt hinter der orangefarbenen Bank?

Die ING Deutschland ist eine der größten Direktbanken im Land und zählt Millionen von Privatkundinnen und -kunden. Als Teil der niederländischen ING-Gruppe bietet sie seit vielen Jahren eine konsequent digitale Bankstrategie – ohne Filialnetz, dafür mit schlanken Prozessen, niedrigen Gebühren und einem klaren Fokus auf das Wesentliche. Das Herzstück des Angebots ist das kostenlose Girokonto, das sogenannte ING Girokonto, das weit über die klassischen Kontofunktionen hinausgeht.

In diesem ausführlichen Test erfahren Sie, für wen sich die ING wirklich eignet, welche Leistungen überzeugen und wo es Verbesserungspotenzial gibt.

Das ING Girokonto: Kostenlos – aber mit Bedingungen?

Das ING Girokonto ist auf den ersten Blick kostenfrei: keine monatliche Grundgebühr, kein Mindestgeldeingang als Pflicht (außer zur Nutzung bestimmter Zusatzleistungen). Doch was steckt wirklich dahinter?

Kontogebühren und Grundkonditionen

Das Konto ist vollständig kostenlos, sofern kein kostenpflichtiges Zusatzpaket gewählt wird. Zur Basisausstattung gehören:

• Kostenlose Kontoführung ohne Mindestgeldeingang
• Kostenlose Visa-Debitkarte (als physische und digitale Karte)
• Kostenloses Abheben an weltweit über einer Million Visa-Automaten
• Echtzeit-Überweisungen (Instant Payment) ohne Aufpreis
• Kostenloses Tagesgeldkonto (Extra-Konto) als Ergänzung

Wer monatlich mindestens 700 Euro auf das Konto eingehend hat, profitiert außerdem von der optionalen kostenlosen Kreditkarte, die die ING im Rahmen des sogenannten Aktivkunden-Modells anbietet.

ING Visa-Debitkarte vs. Kreditkarte

Standardmäßig erhalten Neukunden eine Visa-Debitkarte, die direkt vom Konto abbucht. Wer häufig im Ausland unterwegs ist oder größere Einkäufe absichern möchte, sollte die klassische ING Kreditkarte in Betracht ziehen. Diese funktioniert als echte Kreditkarte mit monatlicher Abrechnung und bietet ein höheres Maß an Käuferschutz – besonders beim Online-Shopping relevant. Die Kreditkarte ist für Aktivkunden mit 700 Euro monatlichem Geldeingang ebenfalls kostenlos erhältlich.

Tagesgeld und Sparen bei der ING Deutschland

Neben dem Girokonto ist die ING vor allem für ihr Extra-Konto bekannt – das kostenlose Tagesgeldkonto, das direkt mit dem Girokonto verknüpft ist. Guthaben lässt sich unkompliziert hin- und hertransferieren, und für Neukunden gelten regelmäßig attraktive Aktionszinsen für die ersten Monate.

Festgeld und Wertpapiere

Wer nicht nur auf Tagesgeld setzen möchte, findet bei der ING auch ein Festgeldangebot sowie einen vollständigen Wertpapierdepot-Service. Das ING-Depot ermöglicht den Handel mit Aktien, ETFs, Fonds und Anleihen – über die App oder das Onlinebanking. Die Ordergebühren sind kompetitiv, und die Plattform gilt als benutzerfreundlich, auch für Einsteiger. ETF-Sparpläne lassen sich ab einem Euro monatlich einrichten, was die ING besonders für junge Sparerinnen und Sparer attraktiv macht.

Wer systematisch für das Alter vorsorgen oder ein langfristiges Vermögen aufbauen möchte, findet hier eine solide Basis – ohne versteckte Depotgebühren für Basiskunden.

Mobile Banking und App-Erfahrung

Die ING-App ist ein zentrales Element des Produkterlebnisses. Sie ist für iOS und Android verfügbar und deckt alle wesentlichen Bankfunktionen ab:

• Kontostand und Transaktionsübersicht in Echtzeit
• Überweisungen, Daueraufträge, Lastschriftmandate
• Kartensperrung und -entsperrung per Tap
• Push-Benachrichtigungen bei jeder Transaktion
• Finanzübersicht und Ausgabenanalyse

Im Vergleich zu reinen Neobanken wie N26 oder Revolut wirkt die ING-App etwas weniger minimalistisch, punktet dafür jedoch mit Stabilität, Übersichtlichkeit und einem durchdachten UX-Design. Besonders ältere Nutzerinnen und Nutzer schätzen die klare Struktur.

Kundenservice: Direktbank mit persönlichem Anspruch

Als Direktbank hat die ING kein Filialnetz. Kundenanliegen werden telefonisch, per Chat oder über das Onlinebanking abgewickelt. Das Servicecenter ist an sieben Tagen in der Woche erreichbar, was im Direktbankensegment nicht selbstverständlich ist. Die Erreichbarkeit wird von den meisten Kundinnen und Kunden positiv bewertet – allerdings gibt es in Stoßzeiten gelegentlich längere Wartezeiten beim Telefonsupport.

Für Standardanfragen wie Kartenbestellung, PIN-Reset oder Kontosperrung stehen Self-Service-Optionen zur Verfügung, die den Bedarf an direktem Kontakt deutlich reduzieren.

Für wen eignet sich die ING Deutschland?

Geeignet für:

• Digital-affine Nutzer: Wer Banking hauptsächlich übers Smartphone erledigt, findet bei der ING eine ausgereifte Lösung.
• Kostenorientierte Verbraucher: Die Kombination aus kostenlosem Konto, kostenloser Karte und kostenlosem Depot ist im deutschen Markt kaum zu schlagen.
• Einsteiger in die Geldanlage: ETF-Sparpläne ab einem Euro und ein intuitives Depot machen die ING zur guten Wahl für Börsenneulinge.
• Vielreisende: Kostenloses Abheben weltweit ist ein echter Mehrwert gegenüber klassischen Filialbanken.

Weniger geeignet für:

• Personen mit Filialwunsch: Wer Wert auf persönliche Beratung vor Ort legt, ist bei der ING falsch aufgehoben.
• Gewerbliche Kunden: Die ING bietet kein vollwertiges Geschäftskonto – für Selbstständige und Unternehmen sind andere Anbieter besser geeignet.
• Nutzer komplexer Kreditprodukte: Baufinanzierung gibt es zwar, aber die Produktpalette ist weniger umfangreich als bei Vollbanken.

ING im Vergleich zum deutschen Direktbank-Markt

Die ING Deutschland ist nicht der einzige Anbieter im Direktbanken-Segment. Wer die Leistungen einordnen möchte, sollte auch einen Blick auf ähnliche Anbieter werfen. So bietet etwa die DKB mit ihrem Cash-Girokonto ebenfalls ein kostenloses Konto mit Kreditkarte – ein direkter Vergleich lohnt sich je nach persönlichem Nutzungsprofil. Ebenso interessant ist ein Blick auf die Commerzbank-Kreditkartenangebote, die eine andere Zielgruppe ansprechen und mehr Filial-Nähe bieten.

Für Kunden, die neben dem Girokonto auch in Wertpapiere investieren möchten, ist die ING derzeit eine der kosteneffizientesten Optionen im deutschen Markt – insbesondere durch das gebührenfreie Depot und die breite ETF-Sparplan-Auswahl.

Sicherheit und Einlagensicherung

Guthaben auf ING-Konten sind durch die gesetzliche Einlagensicherung in Deutschland bis zu 100.000 Euro pro Person und Bank abgesichert. Zusätzlich ist die ING Mitglied im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbands deutscher Banken, der über diesen Betrag hinaus weiteren Schutz bieten kann. Sicherheitstechnisch setzt die ING auf moderne Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und biometrische Entsperrung in der App.

Unser Fazit: ING Deutschland überzeugt mit Einfachheit und Kosteneffizienz

Die ING Deutschland ist eine ausgezeichnete Wahl für alle, die ein zuverlässiges, kostenloses Girokonto mit solider App-Erfahrung und einer integrierten Sparlösung suchen. Besonders stark ist das Gesamtpaket aus Girokonto, Tagesgeld und Wertpapierdepot – alles aus einer Hand, weitgehend kostenlos und intuitiv bedienbar.

Wer hingegen eine persönliche Beratung oder ein Geschäftskonto benötigt, sollte andere Anbieter in Betracht ziehen. Für den privaten Einsatz gilt: Die ING gehört zu den besten Direktbanken Deutschlands – und das nicht ohne Grund.

Übrigens: Wenn Sie auch internationale Bankoptionen im Blick behalten möchten, lohnt sich ein Vergleich mit Schweizer Instituten. Lesen Sie dazu unseren Test der Migros Bank oder erfahren Sie mehr über die Raiffeisen Schweiz – beide bieten interessante Einblicke in das alpine Bankensystem.